Ce lundi 25 novembre, nous traiterons tous les risques auto Globalia Pro.

Pour chaque contrat auto émis dans le nouvel environnement informatique (un nouveau contrat par véhicule), vous recevrez :

• Un bloc retour nouvelle affaire à intégrer manuellement.
• Un nouveau jeu de conditions particulières reprenant la nouvelle référence à remettre à votre client.
• Pour la partie non-auto du Globalia Pro,
  • soit elle a déjà été encodée et vous avez dû recevoir le bloc-retour.
  • soit elle doit encore être encodée et vous recevrez le bloc-retour dans les prochains jours et, en tous cas, pour le 20 décembre au plus tard.
• Les blocs retour annulation des risques auto seront envoyées dans la semaine.

Qu’en est-il pour vos clients ?

Comme détaillé dans la publication du 8 octobre, vos clients ont reçu en octobre un courrier leur annonçant l’opération. 

Ce changement de système informatique est réalisé sans hausse tarifaire à l’échéance principale. Seuls les mécanismes d'indexation contractuels (tel que bonus-malus) continuent d’être appliqués à chaque échéance principale.  Il n’y a donc pas d’application d’un « nouveau tarif ».

Les mandat SEPA seront reconduit automatiquement pour chaque nouveau contrat, sans autre formalité.

Procédure de transfert des risques auto 

• Les risques auto, aujourd’hui présents dans un Globalia Pro mixte auto et non-auto, sont transférés dans le nouveau produit auto de L’Ardenne Prévoyante.
• Ces risques auto ne sont pas intégrés au nouveau Talensia. Ils font l’objet d’un nouveau contrat propre par véhicule.
• Tous les Globalia Pro ne contenant que des risques auto ont déjà été repris dans le nouvel environnement en mai.
• Les flottes classiques ont été transférées dans le nouveau produit auto de L’Ardenne Prévoyante en mai avec l’opération de transfert des risques particuliers.
• (Les flottes régularisables suivent un processus particulier). 

Retrouvez toutes les informations liées au transfert PME dans la : publication du 8 octobre

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre patience tout au long de cette opération de transfert du portefeuille qui se termine dans les prochaines semaines.